退換貨須知

1.退貨:
請來電聯絡,您需退貨的原因及項目,電話:0916 825439, 02-2392-3100

2.退貨注意事項:
根據消費者保護法之規定,本商城 將提供您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益,但提醒您注意,商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含、內外包裝、附件、隨機文件、贈品等)。
此外,下列情形可能影響您的退貨權限:

(1)請您以店家使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須支付損壞費用。

(2)如您欲退貨的商品已收到紙本發票,請連同書籍一併寄回本公司 (地址: 台北市中正區信義路二段271號12樓)。

(3)若您訂錯商品,請直接進行退貨流程,目前尚未提供變更訂單內容或換購其它商品的服務,該筆訂購金額也無法保留作為下一次訂購之用,請見諒!

(4)非本公司造成之錯誤,因個人因素,如:買錯/電腦色差/重複購買 等理由進行退換貨時,必須要請您自行寄回並負擔來回的運費郵資及手續費。

3.退款:
·在收到退貨商品及發票確認無誤後,刷卡者,我們將請綠界金流退款給您,需等一段時間,請耐心等候。
·退款方式將依照您當初的付款方式進行後續退款:

3-1.信用卡線上退款:
通常在商品尚未出貨之前,您的訂單亦尚未向銀行進行請款,我們會為您取消後續請款動作,故此款項不會在您的信用卡帳單顯示向您收費,請您放心! 但若是我們已經向銀行完成請款動作,我們將會直接將款項刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中,且將於您的下一期信用卡帳單中顯示 。

附註:刷卡者,請將貨物全部寄回,會全部退款。

3-2.ATM 轉帳退款 :
退款方式亦將匯入至您指定的帳戶資料。請您申請退貨時,同時提供退款帳戶資料:
.銀行 ( 如玉山銀行或郵局 )
.銀行分行 ( 如中山分行,郵局請選擇「郵政存簿儲金」 )
.帳 號
.戶 名
待您的退款資料齊全我們將為您匯入所提供的帳戶資料,預計 7 個工作天將您的退款退還。